Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «Байкал Блокчейн Консалтинг» (ООО «Байчейн»)

• ИНН: 3812168806; ОГРН: 1253800018262.
• Адрес: 664049, Иркутская область, г. Иркутск, мкр. Юбилейный, д. 20, кв. 8.
• Обращения по вопросам персональных данных: info@baichein.ru.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке обращения оператор получает имя, указанный способ связи, выбранное направление, содержание обращения и, если посетитель заполнил поле, сведения о компании.

Для обеспечения безопасности сервер может временно обрабатывать IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы, тип браузера и технические сведения об ошибках. Cookies закрытой панели необходимы только для авторизации и защиты сеанса.

После отдельного согласия посетителя сайт подключает Яндекс Метрику (счётчик 113049618). Сервис может обрабатывать IP-адрес, обезличенный идентификатор браузера, адрес и заголовок страницы, источник перехода, характеристики устройства и браузера, время посещения и действия на странице; для этого используются аналитические cookies и localStorage. До согласия код Метрики не загружается. Форма обращения исключена из записи Вебвизора.

Не указывайте в свободном поле сведения о здоровье, национальности, политических или религиозных взглядах, биометрические данные и другие специальные категории данных.

3. Цели и правовые основания

• приём обращения, обратная связь, уточнение задачи и подготовка предложения — на основании согласия посетителя;
• заключение и исполнение договора — если взаимодействие продолжилось и возникло соответствующее основание;
• защита сайта, предупреждение злоупотреблений и расследование инцидентов — для исполнения обязанностей оператора по обеспечению безопасности;
• анализ посещаемости и улучшение сайта с помощью Яндекс Метрики — только после отдельного согласия посетителя.

Данные из формы не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия.

4. Действия с данными и доступ

Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным работникам и обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации или без них.

Доступ получают только сотрудники, которым он нужен для обработки обращения, администрирования или защиты сайта. Для работы сайта могут привлекаться поставщики российского хостинга и почтовой доставки, обязанные соблюдать конфиденциальность и требования к безопасности по договору. При включении аналитики обработчиком статистических данных выступает ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса.

Продажа, публикация и иное распространение данных не выполняются. Трансграничная передача данных формы не осуществляется.

5. Хранение и уничтожение

Заявка хранится до достижения цели обработки, но не более 365 дней после её получения. Если обращение привело к заключению договора, связанные документы могут храниться дольше в сроки, установленные законом и договором.

Контакт или IP-адрес, использованные для спама или злоупотреблений, могут храниться в чёрном списке отдельно от заявки до исключения записи оператором либо до утраты необходимости в блокировке. Эти сведения используются только для защиты формы и не применяются для связи или рассылок.

После истечения срока данные удаляются из рабочей базы. Резервные и технические копии уничтожаются по циклу их обновления. Обезличенные сведения, не позволяющие определить человека, могут использоваться для статистики.

Сроки хранения аналитических идентификаторов определяются настройками Яндекс Метрики. Выбор посетителя об аналитике сохраняется в localStorage браузера до очистки данных сайта или изменения выбора через ссылку «Настройки аналитики».

6. Защита данных

Оператор ограничивает доступ по ролям, применяет защищённое соединение HTTPS, журналирование событий, резервное копирование, защиту учётных записей, ограничение частоты запросов и контроль доступа к серверу. Базы первичного сбора данных граждан Российской Федерации размещаются на территории Российской Федерации.

7. Права субъекта данных

Вы можете запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Согласие на аналитику можно изменить через ссылку «Настройки аналитики» в подвале главной страницы. По остальным вопросам направьте обращение на info@baichein.ru и укажите данные, позволяющие найти исходное обращение. Для защиты от раскрытия третьему лицу оператор вправе запросить подтверждение личности.

Если вы считаете, что обработка нарушает закон, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.

8. Изменение политики

Актуальная редакция постоянно размещена по адресу https://baichein.ru/privacy. Существенные изменения применяются к новым обращениям после публикации новой редакции.